11月28日,营销QQ接到了一个来自山东东营的客户来找301不锈钢带材料的。。
在交流中得知,其为“东营植诚机电技术开发有限公司”,做机械部件的,客户要的是SUS301 1.2厚的板材,用来做加工轴用挡圈的。经过一番交流后,得知我们能做这种301不锈钢带材料,于是客户很爽快的与我们签订了订货合同。经协商,对方把货款打过来,我们公司很快就投入生产。然而,留货留在“待处理仓”(我当时不知道待处理仓的性质),几经波折,终于从中取出几段这种301不锈钢带材料来,把它包装好寄给了客户。
时间飘逝,一星期后,在回访客户我得知他们已经在用我们公司的301不锈钢带材料了,但因为客户要的是平板,而我在寄材料的时候是卷起来打包的,送到客户那边有一点点的卷,客户那边说也没有什么大问题,也理解我们这样打包是为了保护材料在运输时不会破损,只是叫我们下次打包的时候注意点,现在已经整平在用了。很开心能遇到这么理解包容我们的客户,我们以后一定会更加注意这些小细节的,争取给客户100%的满意。
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